「plusCAD水道」Q&A

初心者でもカンタンに上下水道の申請書・図面・見積りを作ることができるCADソフト「plusCAD水道」について多く寄せられる質問にお答えします。

  • 基本的なご質問 
  • 図面作成に関するご質問 
  • 見積りに関するご質問 
  • JW CADユーザーからよくあるご質問
  • サポート体制についてのご質問 

基本的なご質問

これまで図面を手書きしていたので、パソコン自体初心者ですがきちんとマスターすることができますか?
マスターできます。「plusCAD(プラスキャド)水道」はマウスによるカンタン操作でお使いいただけるソフトです。訪問、電話、遠隔による3つの無料サポート体制もご用意しておりますので、困ったときはお気軽にご相談ください。
複数台で同時に稼働できますか?
同時に稼働できます。
ただし稼働状況に関する条件などもございますので、詳しくはお問い合わせください。
動作環境や対応スペックについて教えてください。
「plusCAD水道」では、次のような動作環境、スペックを推奨しております。
※Macには対応しておりません。ご了承ください。

【OS】 Windows8 (32bit/64bit)
Windows8.1 (32bit/64bit)
Windows7(32bit/64bit)
Windows10 (32bit/64bit)
【CPU】intel Core2Duo 以上推奨
【メモリ】2GB以上推奨
※windows10は4GB以上推奨
【必要HDD】1.5GB以上の空き容量

図面作成に関するご質問

配管図面だけでなく、立面図(アイソメ図)や縦断面図も書けますか?
作成できます。基本的な間取図を作成すれば、それらの必要な図面が自動的に作成できます。
自治体ごとの表記指定に応じた記号などのデータも搭載しています。
記号などの追加や変更はどうすればよいですか?
お客様ご自身による.カンタンな操作で、記号の追加や変更が可能です。
材料の拾い出しは可能ですか?
はい、自動で材料の拾い出しが可能です。材料の一覧表も自動で作成できます。
PDFファイルの読み込みや保存は可能ですか?
可能です。取り込んだPDFファイルをトレースし、間取図を作成していただけます。
ただし例外がありますので、詳しくはお問い合わせください。
図面に夢中になると、つい保存を忘れてしまいます。自動バックアップ機能はありますか?
あります。自動バックアップ機能をご用意しており、
バックアップの間隔をご自分で設定していただくことも可能です。
エクセルデータの貼りつけは可能ですか?
可能です。CADの図面上に貼りつけができます。セル内の数値の修正もできます。

見積りに関するご質問

見積りや請求書の書式変更は可能ですか?
可能です。ロゴマークなどの設定もできますので、オリジナルの書式にてご利用ください。
見積書のメール添付はできますか?
できます。見積書をエクセルデータに変換して添付してください。

JW CADユーザーからよくあるご質問

JW CADのレイヤー分けが苦手です。レイヤー操作は難しいのでしょうか?
いいえ、他社のCADソフトに比べてレイヤー操作もカンタンです。
これまで汎用CADで苦労された方にも快適にお使いいただけるはずです。

サポート体制についてのご質問

導入後のサポートは有料ですか?
有償と無償サポートがあります。
営業時間内における電話、遠隔サポートは何回でも無料です。
導入当初の3カ月間は、月1回の訪問サポートも無料で行っています。
時間外の電話、遠隔サポート対応が可能となる有償のオプションサービスもご用意しています。
コールセンターにはすぐにつながりますか?
つながらない場合もあります。時間帯によってはお電話が混み合いお待たせすることもあります。
その場合はこちらからお掛け直しいたしますので、ご了承くださいませ。
夜間に自宅で使うことが多いのですが、サポート対応してもらえますか?
はい、夜間もサポート対応が可能となる有償のオプションサービスをご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。

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